Politique de confidentialité

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n° 2016/679 du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données personnelles ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement des données vous concernant.

Une donnée personnelle est toute information qui se rapporte à une personne physique identifiée ou identifiable.

Une personne physique identifiable est une personne physique identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Cette politique peut être mise à jour, la date de sa dernière version figure en bas de page.

Responsable du traitement

Les données collectées sur ce site sont traitées par RMC AUTO, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 833 356 835, dont le siège est au 7 place des Charvets, 78440 Issou, qui exploite le site Rachat Cash Voiture.

Données personnelles collectées

Le formulaire d’estimation recueille les informations sur votre véhicule (année, marque, modèle, immatriculation si vous la donnez, énergie, kilométrage, état, boîte de vitesses, prix souhaité et, si vous le souhaitez, des photos) ainsi que vos coordonnées (nom, code postal, adresse e-mail et numéro de téléphone). Le formulaire de rappel recueille votre numéro de téléphone. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque.

Le site ne propose ni création de compte, ni paiement en ligne, ni espace d’échange entre utilisateurs.

Pourquoi nous utilisons vos données

Vos données servent à étudier votre demande, à vous faire une offre de rachat et à vous recontacter pour l’organiser. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).

Notre prestataire technique conserve aussi une copie de chaque demande pour vérifier le bon fonctionnement des formulaires et compter les demandes reçues afin de nous en rendre compte. Ce suivi repose sur notre intérêt légitime à disposer d’un site qui fonctionne et à mesurer ce qu’il nous apporte (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Destinataires

Vos demandes sont reçues par l’équipe de Rachat Cash Voiture et, le cas échéant, par le professionnel chargé de l’enlèvement de votre véhicule. Elles sont enregistrées sur le serveur de notre prestataire technique Transacts, hébergé en France, et transmises par e-mail sur nos messageries, fournies par Google et Microsoft. Transacts en reçoit une copie dans des messageries fournies par Google et par son hébergeur de messagerie en France.

Le formulaire de rappel est protégé contre les envois automatiques par le service reCAPTCHA de Google, qui analyse votre navigation sur cette page (adresse IP, informations sur votre appareil) dès son affichage. Ce contrôle repose sur notre intérêt légitime à protéger le formulaire contre les envois abusifs. Son usage est régi par les règles de confidentialité de Google.

Transferts hors de l’Union européenne

Google et Microsoft peuvent traiter certaines de ces données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis.

Durée de conservation

Vos demandes d’estimation sont conservées trois ans après leur envoi, puis supprimées automatiquement. Les demandes de rappel sont conservées trois ans au plus. Les données liées à un rachat conclu sont conservées pendant la durée imposée par nos obligations comptables et légales.

Sécurité

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS).

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, demander la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur utilisation. Écrivez-nous par courrier à RMC AUTO, Rachat Cash Voiture, 7 place des Charvets, 78440 Issou, ou par e-mail à rachatcashvoiturefrance@gmail.com. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous propose d’accepter, de refuser ou de choisir, finalité par finalité, les cookies soumis à votre consentement. Ce bandeau est fourni par notre prestataire Axeptio. Dès la première page vue, avant même l’affichage du bandeau, Axeptio dépose trois cookies (axeptio_cookies, axeptio_authorized_vendors, axeptio_all_vendors) qui enregistrent votre choix pendant 190 jours au plus, et lui transmet, à chaque page vue, un identifiant technique et l’adresse de la page, pour mesurer l’affichage du bandeau et les choix, y compris après un refus. Une preuve de votre choix est conservée par Axeptio. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment par le lien « Cookies » situé en bas de chaque page ou par l’icône Axeptio en bas à gauche de l’écran. Un retrait efface les cookies Google de la finalité retirée.

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Dernière mise à jour le 26 octobre 2026.